Su fuente de piezas de repuesto

Compre piezas genuinas de Motorola en nuestra red global de proveedores y distribuidores certificados

¿Por qué elegir piezas originales de Motorola?

Con las piezas de Motorola, las reparaciones de teléfonos inteligentes son más fáciles que nunca. Las piezas que necesitas están a solo unos clics de distancia. Además, usar piezas originales de Motorola ayuda a mantener la cobertura de la garantía original del fabricante por el tiempo restante.

Reemplazar una pantalla

Las piezas de posventa pueden variar en calidad y también pueden anular la garantía original de tu teléfono. Con las piezas OEM (Fabricante de Equipos Originales), puedes estar seguro de que la pantalla de reemplazo será compatible con el hardware de renderizado incorporado de tu teléfono, por lo que los colores en pantalla se verán iguales y los detalles serán tan nítidos como siempre.

Ya sea que estés buscando reparar tu propio teléfono o seas un taller de reparación o un centro de distribución que necesite piezas de servicio, siempre exige lo auténtico: piezas originales de Motorola.

Reemplazar una batería

Una batería de reemplazo de posventa puede restaurar la energía de tu teléfono, pero es posible que no ofrezca la misma vida útil ni la misma eficiencia de rendimiento que una batería OEM. ¿Vale la pena correr el riesgo con piezas que no son OEM?

Aunque más baratas a corto plazo, las piezas de posventa no durarán tanto como las piezas OEM y su calidad no puede ser garantizada. Solo las piezas originales de Motorola garantizan el rendimiento superior que esperas de tu teléfono.

Beneficios de elegir piezas Motorola
Tu teléfono estará como nuevo cuando lo repares con piezas originales de Motorola, obtenidas directamente de proveedores certificados por Motorola. Además, cuando conservas tu teléfono por más tiempo en lugar de reemplazarlo debido a una pieza dañada, los beneficios se extienden tanto a tu bolsillo como al medio ambiente.

Queremos que estés satisfecho con tu experiencia de compra de piezas.

Confía en Motorola para:

Disponibilidad de piezas en centros de distribución globales

Calidad y rendimiento confiables de las piezas

Compatibilidad garantizada con el dispositivo

Cobertura de garantía mantenida

Opciones de servicio de reparación convenientes

Soporte al cliente

Cuando compras piezas originales de Motorola, no solo tus piezas están cubiertas por una garantía del fabricante, sino que todas las consultas sobre piezas son gestionadas directamente por nuestros agentes de atención al cliente.

También podemos responder preguntas sobre reciclaje y/o disposición segura de piezas usadas o rotas.

Para clientes empresariales calificados, ofrecemos plazos de entrega basados en pronósticos, para que tus piezas lleguen cuando las necesites. Además, los clientes empresariales tienen asistencia técnica disponible para reparaciones fuera de garantía (OOW) realizadas con piezas Motorola.

Las herramientas de reparación de dispositivos originales de Motorola se pueden obtener a través de distribuidores y proveedores certificados por Motorola.

Cómo encontrar piezas originales de Motorola

Queremos hacer que tu experiencia de compra de piezas sea lo más simple posible. En nuestra página de centro de soporte, por favor indica si eres un cliente nuevo o existente, un distribuidor/revendedor de piezas, o un centro de reparación.

Nuestro equipo de soporte al cliente puede responder preguntas sobre garantía, iniciar servicios de reparación, conectarte con centros de distribución de piezas locales, y más.

contáctanos

Preguntas frecuentes

Las piezas de Motorola certificadas por Motorola se pueden comprar ya sea en nuestros centros de distribución o en los centros de servicio autorizados por Motorola (MASC). Contáctanos para obtener más información sobre la compra de piezas Motorola en tu región.

All Motorola-certified Motorola Parts are new.

Sí. Los sitios de bricolaje como iFixit ofrecen tutoriales y otra información sobre la auto-reparación. Elige piezas de repuesto Motorola genuinas para obtener los mejores resultados y para mantener tu teléfono bajo garantía (cuando sea aplicable). La evidencia de problemas de funcionalidad posteriores a la reparación causados por una reparación incorrecta puede anular la garantía restante.

Sí. Puedes contactar con el soporte al cliente para facilitar tanto las reparaciones dentro de la garantía como fuera de la garantía. Además, puedes verificar el estado de tu garantía buscando el número IMEI aquí.

Yes. Contact us here for all parts inquiries and order-related concerns. Motorola’s support center can also answer questions about recycling and/or safe disposal of used or broken parts. Ask your customer support representative about on-demand technical assistance for OOW (out-of-warranty) repairs performed with Motorola Parts.

Contacta a nuestro equipo de soporte al cliente aquí.

Sí. Cualquier reparación realizada con una pieza de repuesto no original anulará el resto de la garantía original de su teléfono. Para mantener su dispositivo cubierto por la garantía original restante, use solo piezas Motorola certificadas por Motorola al realizar una reparación.