Warunki Sprzedaży
Chcesz kupić telefon Motorola? Wspaniale! Bardzo się cieszymy, że jesteś naszym klientem. I oczywiście ważne jest dla nas Twoje zadowolenie. Dlatego informujemy Cię, czego możesz i czego nie możesz oczekiwać od transakcji. Nie lubimy niemiłych niespodzianek tak samo jak Ty. Niniejsze Warunki Sprzedaży obowiązują pomiędzy Tobą a Omnipack E-commerce Services Sp. Z o.o. (spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Polsce) („Omnipack”) przy zakupie urządzeń lub akcesoriów firmy Motorola w tej witrynie („Urządzenie”). Omnipack jest autoryzowanym dystrybutorem i sprzedawcą Urządzeń oferowanych w tej witrynie. Przeczytaj dokładnie te Warunki Sprzedaży, to ważne. Jeśli składasz zamówienie na Urządzenie, odpowiednie zamówienie jest przedmiotem tych Warunków Sprzedaży, a także Warunków Korzystania z naszej witryny. Pamiętaj, że jeśli kupujesz urządzenie w innym miejscu niż ta witryna, Twój zakup może podlegać innym Warunkom Sprzedaży.
Słowa „Ty”, „Twój” i inne ich formy gramatyczne w niniejszych Warunkach Sprzedaży oznaczają Ciebie jako osobę fizyczną lub osoby fizyczne kupujące Urządzenia od firmy Omnipack w celach niezwiązanych z Twoją działalnością handlową, gospodarczą, rzemieślniczą lub zawodową i posiadające adres w Polsce, pod który można dostarczać te Urządzenia.
Informacje kontaktowe
Urządzenie jest sprzedawane przez Omnipack E-commerce Services Sp. Z o.o. (spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Polsce)
Adres rejestracji
Omnipack E-commerce Services Sp. Z o.o.
Aleja Katowicka 66,
05-830 Nadarzyn
Polska
Adres biura
Vente Polska sp. z o.o.
Aleja Katowicka 66,
05-830 Nadarzyn
Polska
Nr telefonu Motorola: Polska- +48 223 070 360
Internetowy formularz kontaktowy Motorola: https://motorola-global-en-roe.custhelp.com/app/home
W razie jakichkolwiek pytań dotyczących Urządzeń możesz się kontaktować z firmami Motorola lub Omnipack, korzystając z powyższych informacji.
Warunki Sprzedaży: trzeba zapłacić!
Nie jesteś sklepem. Kupujesz telefon dla siebie lub na prezent. Te postanowienia dotyczą zatem wyłącznie konsumentów. Nie zezwalamy na odsprzedaż produktów zakupionych w tej witrynie w celach komercyjnych. Gwarancja, pomoc techniczna i wszelkie inne świadczone usługi są niezbywalne w przypadku odsprzedaży urządzeń firmy Motorola lub innych produktów zakupionych za pośrednictwem tej witryny. Możemy wysyłać zamówienia tylko na adresy w Polsce, nie korzystamy ze skrytek pocztowych ani firm spedycyjnych. Jeśli mieszkasz w innym kraju, użyj naszego lokalizatora krajów, aby wyświetlić linię produktów na Twój rynek. Omnipack może odmówić wysłania Urządzeń na pewne adresy i zastrzega sobie prawo do odrzucenia Twojego zamówienia.
Możesz złożyć zamówienie na Urządzenia bezpośrednio w Omnipack online w naszej witrynie https://www.motorola.com/pl/. Proces składania zamówień jest przedstawiony w witrynie internetowej. Możesz poprawić każdy błąd przed przesłaniem zamówienia.
Nie możesz zamówić więcej niż maksymalną liczbę Urządzeń na zamówienie, określoną przez nas w momencie zakupu.
Składając zamówienie w firmie Omnipack, składasz ofertę zakupu Urządzeń. Urządzenia możesz zakupić tylko wtedy, gdy masz uprawnienia do zawarcia umowy sprzedaży i masz co najmniej 18 lat. Umowa zakupu zamówionych produktów zostaje zawarta między Tobą a firmą Omnipack po wysłaniu przez Omnipack do Ciebie Urządzeń i wysłaniu e-maila z potwierdzeniem wysyłki („Potwierdzenie Wysyłki”). Składając zamówienie, wyrażasz zgodę i akceptujesz te warunki, jak również naszą politykę prywatności i warunki korzystania z witryny internetowej.
Po potwierdzeniu zamówienia i wysłaniu Urządzeń zmiany mogą być niemożliwe lub mogą wiązać się z dodatkowymi opłatami lub opóźnieniami.
Warunki płatności
Upewnij się, używasz ważnej karty kredytowej (Mastercard lub Visa). Składając zamówienie, zezwalasz firmie Omnipack (bezpośrednio lub za pośrednictwem jej autoryzowanego zewnętrznego dostawcy usług płatniczych w jej imieniu) na obciążenie metody płatności całkowitą kwotą zamówienia, w tym wszelkimi kosztami wysyłki i obsługi oraz podatkami określonymi w podsumowaniu zamówienia. Adres rozliczeniowy Twojej metody płatności musi znajdować się na terenie Polski.
Cena Urządzenia wyświetlana w witrynie jest wyrażona w złotych polskich i uwzględnia podatek VAT według aktualnej stawki. Opłaty wysyłkowe i manipulacyjne, jeśli mają zastosowanie, nie są wliczone w cenę, ale zostaną wyświetlone na stronie podsumowania zamówienia i będzie można je przejrzeć przed sfinalizowaniem zamówienia. W momencie składania zamówienia musisz zapłacić za towar w całości.
Ceny promocyjne obowiązują tylko w okresie podanym w witrynie.
Błędy w cenniku
Nikt ich nie lubi, ale każdy robi je raz na jakiś czas. Jeśli dojdzie do znaczącego błędu w cenie, zgadzasz się, że firma Omnipack nie będzie związana tą błędną ceną, chyba że umowa kupna została już zawarta (jak opisano powyżej). Jeśli my zauważymy rażący błąd, a umowa kupna nie została jeszcze zawarta, poinformujemy Cię o właściwej cenie i będziesz mógł/mogła zdecydować, czy chcesz zrealizować zamówienie w poprawnej cenie, czy je anulować.
Subskrypcja
Aby aktywować telefon, musisz mieć subskrypcję usług. Dostarczają ją oddzielne firmy i jest zawierana pomiędzy Tobą a operatorem; nie dotyczy firmy Omnipack ani Motorola.
Wysyłka i dostawa
Twoje zamówienie zostanie wysłane za pośrednictwem renomowanej firmy kurierskiej. O ile szczegółowe warunki nie stanowią inaczej, to Ty płacisz za wysyłkę i obsługę w ramach zamówienia. Jeśli zamówisz więcej niż jeden produkt, mogą one przybyć w różnym czasie. Jeśli to my zdecydujemy się na wysłanie zamówienia w wielu częściach, płacisz koszty wysyłki i obsługi tylko raz. Jeśli to Ty prosisz nas o wysłanie zamówienia w wielu częściach, pobieramy opłatę za każdą dodatkową wysyłkę. Nie zostaniesz obciążony(-a) opłatą za żaden przedmiot, dopóki nie opuści on naszego budynku, ale oczywiście zostaniesz obciążony(-a) za wszystko, co ostatecznie kupiłeś(-aś). Gdy kupujesz produkt fizyczny, staje się Twoją własnością, kiedy przesyłka nadejdzie. Jeśli zaraz potem go utracisz, cała odpowiedzialność jest po Twojej stronie.
Dołożymy wszelkich starań, aby oczekiwane terminy dostaw w przypadku niedostępnych zapasów były aktualne i jak najdokładniejsze. Jednak czasem dalsze opóźnienia dostawy są poza naszą kontrolą.
Niestety, obecnie nie możemy wysyłać towarów do skrytek pocztowych lub na adresy poza Polską.
Zwroty i prawo do odstąpienia od umowy
Ponieważ jest to umowa zawierana na odległość, można ją anulować w ciągu 14 dni bez podania przyczyny (zgodnie z Załącznikiem 1). Jeżeli zamówiłeś(-aś) jeden produkt lub wiele produktów w jednym zamówieniu, a produkty są dostarczane w jednej partii, zastosowanie ma zawiadomienie o prawie do odstąpienia od umowy określone w Załączniku 1 do niniejszego dokumentu.
Jeżeli zamówiłeś(-aś) wiele produktów, które są dostarczane osobno, zastosowanie ma zawiadomienie o prawie do odstąpienia od umowy określone w Załączniku 1 do niniejszego dokumentu.
Dane i dezaktywacja
Odpowiadasz za zarządzanie danymi zapisanymi na Twoim urządzeniu, w tym na przykład za usuwanie, przesyłanie i tworzenie kopii zapasowej takich danych.
Dane osobowe
Dane osobowe uzyskane od Ciebie przez Omnipack są przechowywane i przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i zgodnie z naszą Polityką Prywatności. Zapoznaj się z naszą Polityką Prywatności.
Ograniczenia
Urządzenie może podlegać przepisom prawa i regulacjom importowym i eksportowym w Stanach Zjednoczonych, Polsce i innych krajach. Musisz przestrzegać wszystkich krajowych i międzynarodowych przepisów prawa i regulacji dotyczących importu i eksportu, które mają zastosowanie do Twojego korzystania z Urządzenia. Przepisy te mogą obejmować ograniczenia dotyczące miejsc przeznaczenia, użytkowników i użytkowania końcowego.
Z urządzenia można korzystać wyłącznie zgodnie z załączonymi do niego instrukcjami i licencjami, w tym instrukcjami i licencjami, które mogą być dostępne w Internecie. Firma Motorola jako producent Urządzeń może dostarczać aktualizacje oprogramowania/uaktualnienia, które należy zainstalować w celu zapewnienia prawidłowego działania Urządzenia i/lub usług firmy Motorola, a korzystanie z tego oprogramowania może podlegać dodatkowym warunkom licencji.
Wadliwe urządzenia. Gwarancja ustawowa i ograniczona: co się stanie, jeśli coś się zepsuje
Po otrzymaniu Urządzeń ponosisz ryzyko związane z ich uszkodzeniem lub utratą. Sprawdź dokładnie dostarczone Urządzenia. W razie jakichkolwiek problemów z Urządzeniami powiadom nas e-mailem lub pisemnie, szczegółowo opisując problem. Da nam to możliwość zaproponowania odpowiedniego rozwiązania, które może obejmować zwrot pieniędzy, wymianę lub naprawę urządzenia. Omnipack będzie postępować w takich wypadkach zgodnie z Twoimi prawami. W razie konieczności wymiany nastąpi ona bez nieuzasadnionych opóźnień i bez opłat. Urządzenie zastępcze nie zostanie wysłane do czasu odebrania w naszym magazynie i sprawdzenia oryginalnego towaru.
Oprócz ustawowych praw gwarancyjnych, firma Motorola jako producent Urządzeń udziela ograniczonej gwarancji na produkty marki Motorola, z zastrzeżeniem warunków tej gwarancji. Aktualną ograniczoną gwarancję Motorola można zobaczyć tutaj. Ograniczona gwarancja Motorola jest udzielana oprócz praw, które zgodnie z prawem przysługują Ci jako konsumentowi i w związku z tym Twoje prawa ustawowe nie są naruszane.
Jeśli telefon zostanie uszkodzony po dostarczeniu do Ciebie i w okresie gwarancji, Motorola naprawi go.
Z WYJĄTKIEM GWARANCJI WYMIENIONYCH PRZEZ NAS W NINIEJSZYCH WARUNKACH SPRZEDAŻY, W MAKSYMALNYM ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ OBOWIĄZUJĄCE PRAWO, OMNIPACK I MOTOROLA WYRAŹNIE WYŁĄCZAJĄ WSZELKIE GWARANCJE I WARUNKI WSZELKIEGO RODZAJU, WYRAŹNE LUB DOROZUMIANE, DOTYCZĄCE WSZELKICH URZĄDZEŃ, W TYM WSZELKIE DOROZUMIANE GWARANCJE PRZYDATNOŚCI HANDLOWEJ, PRZYDATNOŚCI DO OKREŚLONEGO CELU I GWARANCJĘ NIENARUSZALNOŚCI. ZOBOWIĄZANIA: INACZEJ TO, ZA CO NIE JESTEŚMY ODPOWIEDZIALNI:
Motorola po prostu konstruuje telefony, a Omnipack jest sprzedawcą urządzeń Motorola. Jeśli masz słaby sygnał lub gubisz połączenia, przyczyną zwykle jest sieć, a nie telefon; a my możemy nie być w stanie nic z tym zrobić. Podobnie nie możemy nic zrobić w kwestii rachunków za połączenia, transfer danych lub innych elementów usług abonamentowych.
Motorola i/lub Omnipack starają się dokładnie odwzorować produkty firmy Motorola za pomocą zdjęć wyświetlanych na stronie. Niemniej jednak, ekrany komputerów lub urządzeń mobilnych mogą nie odtwarzać obrazów z 100-procentową dokładnością, w szczególności kolorów, które widzisz. Ani Omnipack ani Motorola nie ponoszą żadnej odpowiedzialności za takie różnice.
PRZYJMUJESZ DO WIADOMOŚCI I ZGADZASZ SIĘ, ŻE W MAKSYMALNYM ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ OBOWIĄZUJĄCE PRAWO, ANI OMNIPACK ANI MOTOROLA, ANI ICH PODMIOTY ZALEŻNE I STOWARZYSZONE (ZWANE ŁĄCZNIE „STRONAMI SPRZEDAJĄCYMI”) NIE PONOSZĄ WOBEC CIEBIE ODPOWIEDZIALNOŚCI NA PODSTAWIE ŻADNEJ TEORII ODPOWIEDZIALNOŚCI (UMOWNEJ, DELIKTOWEJ (W TYM Z TYTUŁU ZANIEDBANIA) LUB INNEJ) ZA JAKIEKOLWIEK POŚREDNIE, PRZYPADKOWE, SZCZEGÓLNE, WTÓRNE LUB PRZYKŁADOWE SZKODY, KTÓRE MOGĄ ZOSTAĆ PRZEZ CIEBIE PONIESIONE PRZEZ W ZWIĄZKU Z JAKIMKOLWIEK URZĄDZENIEM LUB NINIEJSZYMI WARUNKAMI SPRZEDAŻY, W TYM ZA JAKĄKOLWIEK UTRATĘ DANYCH, NIEZALEŻNIE OD TEGO, CZY STRONA SPRZEDAJĄCA LUB JEJ PRZEDSTAWICIELE ZOSTALI POWIADOMIENI LUB POWINNI BYLI BYĆ ŚWIADOMI MOŻLIWOŚCI POWSTANIA TAKICH STRAT. PRZYJMUJESZ DO WIADOMOŚCI I ZGADZASZ SIĘ, ŻE W MAKSYMALNYM ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ OBOWIĄZUJĄCE PRAWO, CAŁKOWITA ODPOWIEDZIALNOŚĆ STRON SPRZEDAJĄCYCH W ZWIĄZKU Z JAKIMKOLWIEK URZĄDZENIEM LUB NINIEJSZYMI WARUNKAMI SPRZEDAŻY NIE PRZEKROCZY KWOTY FAKTYCZNIE ZAPŁACONEJ PRZEZ CIEBIE NA RZECZ OMNIPACK NA MOCY NINIEJSZYCH WARUNKÓW.
Inne ciekawostki
Jeśli mieszkasz poza Polską, użyj naszego lokalizatora krajów, aby wyświetlić ofertę produktów na Twój rynek. Omnipack może odmówić wysłania Urządzeń na pewne adresy i zastrzega sobie prawo do odrzucenia Twojego zamówienia. Informujemy o przyjęciu zamówienia poprzez wysłanie urządzenia do klienta.
Nie sprzedajemy osobom niepełnoletnim.
Wszelkie terminy i godziny dostaw podane przez firmę Omnipack lub jej przedstawiciela są tylko szacunkowe i nie mogą być zagwarantowane.
Wszystkie funkcje, treści, specyfikacje, Urządzenia i ceny Urządzeń i usług opisanych na stronie internetowej mogą ulec zmianie w dowolnym momencie. Te specyfikacje i opisy mają na ogół charakter orientacyjny i podane są wyłącznie dla wygody.
Zakupione urządzenie należy wykorzystywać wyłącznie w sposób zgodny z prawem.
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany w dowolnym momencie cen produktów wyświetlanych na stronie. Nie ma to wpływu na żadne złożone już przez Ciebie zamówienia.
Wszelkie spory pomiędzy Tobą a firmą Omnipack lub Motorola związane z Urządzeniem będą rozstrzygane przez sądy w kraju, w którym zakupiono Urządzenie.
Do takiego zamówienia i Urządzenia zastosowanie będą miały Warunki Sprzedaży obowiązujące w momencie składania zamówienia na Urządzenie. Zastrzegamy sobie prawo do dokonywania od czasu do czasu zmian w niniejszych Warunkach Sprzedaży, a wszelkie takie zmiany będą miały zastosowanie do przyszłych zamówień.
Jeżeli okaże się, że dany warunek niniejszych warunków sprzedaży jest nieważny lub niewykonalny, nie wpłynie to na ważność lub skuteczność jakichkolwiek innych warunków, które pozostaną w pełnej mocy.
Żadna ze stron nie będzie odpowiedzialna za jakiekolwiek opóźnienie lub nieprzestrzeganie niniejszych Warunków Sprzedaży, jeśli opóźnienie lub nieprzestrzeganie wynika z jakiejkolwiek przyczyny, na którą nie ma ona wpływu. Niestosowanie się do tych warunków i niepodejmowanie przez nas działań od razu nie oznacza, że rezygnujemy z jakichkolwiek praw, które mogą nam przysługiwać (np. podejmowanie działań w przyszłości).
Niniejsze Warunki Sprzedaży stanowią umowę kupna pomiędzy Tobą a firmą Omnipack i podlegają prawu kraju, w którym urządzenie zostało zakupione, bez względu na jego przepisy kolizyjne. Zastosowanie Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów (CISG) jest wyłączone.
Załącznik 1:
Jeżeli zamówiłeś(-aś) jeden produkt lub wiele produktów w jednym zamówieniu, a produkty są dostarczane w jednej partii, zastosowanie ma zawiadomienie o prawie do odstąpienia od umowy.
Informacje o prawie odstąpienia od umowy
Prawo odstąpienia od umowy
Masz prawo do odstąpienia od tej umowy w ciągu 14 dni bez podawania przyczyny.
Okres odstąpienia wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Ty lub osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Ciebie wchodzicie w fizyczne posiadanie towarów.
adres internetowy: Twoja decyzja o odstąpieniu od tej umowy poprzez jednoznaczne oświadczenie musi zostać zarejestrowana poprzez skontaktowanie się z działem obsługi klienta za pomocą następującego łącza https://motorola-global-en-roe.custhelp.com/app/home. Aby dotrzymać terminu odstąpienia od umowy, wystarczy, że prześlesz informację dotyczącą skorzystania z prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu odstąpienia od umowy. Możesz użyć dołączonego formularza odstąpienia od umowy, ale nie jest to konieczne.
Skutki odstąpienia od umowy
Jeżeli odstąpisz od niniejszej umowy, zwrócimy Ci wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru przez Ciebie innego rodzaju dostawy niż najtańszy rodzaj standardowej dostawy oferowany przez nas), bez zbędnej zwłoki, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaniemy poinformowani o Twojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy. Dokonamy takiego zwrotu przy użyciu tych samych środków płatniczych, których użyłeś(-aś) przy początkowej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniłeś(-aś) inaczej; w żadnym wypadku nie poniesiesz żadnych opłat w wyniku takiego zwrotu. Możemy wstrzymać się ze zwrotem do czasu otrzymania zwrotu towarów lub dostarczenia przez Ciebie dowodu ich odesłania, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
Masz obowiązek odesłać towary lub przekazać je nam bez zbędnej zwłoki, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowałeś(-aś) nas o swoim odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest dotrzymany, jeśli odeślesz towar przed upływem 14 dni. Będziesz musiał(-a) ponieść bezpośrednie koszty zwrotu towaru. Jesteś odpowiedzialny(-a) tylko za zmniejszenie wartości towaru wynikające z obchodzenia się z nim w inny sposób niż jest to konieczne do ustalenia charakteru, właściwości i funkcjonowania towaru.
Formularz odstąpienia od umowy
Do:
Omnipack E-commerce Services Sp. Z o.o.
Aleja Katowicka 66,
05-830 Nadarzyn
Ja, [], niniejszym zawiadamiam/My, [], niniejszym zawiadamiamy, że wycofuję się/wycofujemy się z umowy sprzedaży [] następujących towarów []
Zamówione dnia []/otrzymane dnia []
Nazwiska konsumentów
Adresy konsumentów
Podpisy konsumentów (tylko w przypadku gdy niniejszy formularz jest zgłoszony w formie papierowej)
Data
[*] Niepotrzebne usunąć
