Verkoopvoorwaarden

Dus je wilt een Motorola-smartphone aanschaffen? Geweldig! We hebben je graag als klant. En we vinden het belangrijk dat je tevreden bent. Daarom vertellen we je wat je wel en niet kunt verwachten bij de transactie. Net als jij houden ook wij niet van onaangename verrassingen. Deze Verkoopvoorwaarden zijn van toepassing tussen jou en Digital River Ireland Ltd. (bedrijf met beperkte aansprakelijkheid dat is gevestigd in Nederland) ('Digital River') wanneer je Motorola-apparaten of accessoires van deze site koopt ('Apparaat'). Digital River is de gemachtigde wederverkoper en handelaar van de Apparaten die op deze site worden aangebonden. Het is belangrijk dat jij deze Verkoopvoorwaarden zorgvuldig leest. Als je een Apparaat bestelt, valt de respectieve bestelling onder deze Verkoopvoorwaarden en onder de Gebruiksvoorwaarden van onze website. Houd er rekening mee dat als je een Apparaat op een andere site dan deze aanschaft, dat er dan mogelijk andere verkoopvoorwaarden van toepassing zijn op je aankoop.

De woorden 'jou', 'je', 'jij' en 'jouw' in deze Verkoopvoorwaarden betekenen jij, als individu of individuen die Apparaten van Digital River koopt/kopen voor doeleinden die buiten je handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit vallen, en met een Nederlands adres voor levering van die Apparaten.

Contactgegevens

Het Apparaat wordt verkocht door het bedrijf Digital River Ireland Ltd. (bedrijf met beperkte aansprakelijkheid dat is gevestigd in Nederland)

Registratieadres
Digital River Ireland Ltd.
Dromore House
East Park
Shannon
County Clare
V14 AN23
Ierland

Kantooradres
Digital River Ireland Ltd.
Dromore House
East Park
Shannon
County Clare
V14 AN23
Ierland

Telefoonnummer van Motorola Nederland : 070 7709245

Motorola-webcontactformulier: http://motorola-global-portal-fr.custhelp.com/app/home

Als je vragen hebt over de Apparaten, kun je contact opnemen met Motorola of Digital River zoals hierboven wordt vermeld.

Aankoopvoorwaarden : Show us the money!

Je bent geen winkel. Je koopt deze telefoon voor jezelf of als cadeau. Deze voorwaarden en bepalingen zijn dus uitsluitend van toepassing op consumenten. Het wederverkopen van producten die op deze site zijn aangeschaft voor commerciële doeleinden is niet toegestaan. Garantie, ondersteuning en andere diensten zijn niet overdraagbaar als je Apparaten van Motorola of andere producten doorverkoopt die via deze website zijn aangeschaft. We kunnen alleen verzenden naar adressen in Nederland, en niet naar postbussen of via vervoersdiensten. Als je in een ander land woont, kun je onze landenzoeker gebruiken om het productaanbod voor jouw land te bekijken. Digital River kan levering van Apparaten op bepaalde adressen weigeren en Digital River behoudt zich het recht voor om je bestelling af te wijzen.

Je kunt rechtstreeks een online bestelling voor Apparaten plaatsen bij Digital River of via onze website https://www.motorola.nl. De bestelprocedure wordt beschreven op onze website. Je kunt eventuele fouten aanpassen voordat je de bestelling plaatst.

Je mag niet meer dan het maximale aantal Apparaten per bestelling bestellen dat we op het moment van aankoop aangeven.

Wanneer je een bestelling bij Digital River plaatst, geef je daarmee aan dat je Apparaten wilt aanschaffen. Je kunt alleen Apparaten aanschaffen als je in aanmerking komt om een verkoopovereenkomst aan te gaan en je minstens 18 jaar oud bent. Er wordt een koopcontract afgesloten tussen jou en Digital River voor de producten die je hebt besteld, zodra Digital River de apparaten naar je verzendt en een e-mail verzendt ter bevestiging van de verzending ('Verzendbevestiging'). Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden, ons privacybeleid en de voorwaarden voor het gebruik van de website.

Zodra je bestelling is bevestigd en het Apparaat/de Apparaten is/zijn verzonden, kunnen er geen wijzigingen meer worden aangebracht of zijn hier aanvullende kosten aan verbonden of is de levering vertraagd.

Betalingsvoorwaarden

Zorg dat je een geldige creditcard van een bekende maatschappij gebruikt (Mastercard of Visa). Wanneer je een bestelling plaatst, geef je Digital River toestemming (rechtstreeks of via een betalingsprovider namens Digital River) om het totale bedrag van de bestelling in rekening te brengen via de betalingsmethode, waaronder eventuele verzend- en verwerkingskosten en belastingen, zoals vermeld in het besteloverzicht. Het factuuradres voor je betalingsmethode moet in Nederland zijn gevestigd.

De Apparaatprijs die op de site wordt weergegeven, is in Euro's en omvat de belasting toegevoegde waarde tegen het huidige tarief. Verzend- en verwerkingskosten zijn niet bij de prijs inbegrepen, maar ze worden weergegeven op de besteloverzichtspagina en je kunt deze gegevens bij het afrekenen bekijken voordat je je bestelling plaatst. Je moet de goederen volledig betalen op het moment dat je ze bestelt.

Promotieprijzen zijn alleen van toepassing gedurende de periode die op de website wordt vermeld.

Fouten in de prijsstelling

Niemand is er blij mee, maar iedereen maakt fouten. Als er een belangrijke fout in de prijsstelling optreedt, ga je ermee akkoord dat Digital River niet door die onjuiste prijs gebonden is, tenzij het koopcontract al is gesloten (zoals hierboven beschreven). Als we een grove fout opmerken en het koopcontract nog niet is gesloten, laten we je de juiste prijs weten en kun je ervoor kiezen om door te gaan met je bestelling tegen de juiste prijs of deze te annuleren.

Abonnement

Je moet over een telefoonabonnement beschikken om de telefoon te kunnen gebruiken. Deze kunnen bij afzonderlijke bedrijven worden afgesloten en het abonnement is een overeenkomst tussen jou en de provider, zowel Digital River als Motorola maken hier geen deel van uit.

Verzending en levering

Je bestelling wordt verzonden door een erkende koeriersdienst. Jij betaalt de verzend- en verwerkingskosten als onderdeel van je bestelling, tenzij er specifieke voorwaarden gelden. Als je meer dan één product bestelt, kunnen deze op verschillende tijdstippen worden bezorgd. Als we besluiten om je bestelling in meerdere delen te verzenden, hoef je slechts eenmaal verzend- en verzendkosten te betalen. Als je ons vraagt om je bestelling in meerdere delen te verzenden, brengen we wel extra verzendkosten in rekening. Je hoeft pas voor elk artikel te betalen als het ons gebouw verlaat, maar natuurlijk brengen we uiteindelijk alle kosten in rekening voor alles wat je hebt aangeschaft. Wanneer je een fysiek product koopt, is het van jou zodra je het ontvangt - en als je het later kwijtraakt, zijn de kosten voor jou.

We doen ons best om de verwachte leverdatums zo nauwkeurig en actueel mogelijk te houden voor producten die we niet op voorraad hebben. Bovendien liggen verdere vertragingen in de levering soms buiten onze controle.

Helaas kunnen we op dit moment geen artikelen verzenden naar postbussen en adressen buiten Nederland.

Retourzendingen en het recht op herroeping

Aangezien dit een overeenkomst op afstand is, kun je de overeenkomst binnen 14 dagen annuleren zonder opgaaf van reden (zoals bepaald in Bijlage 1). Als je één product hebt besteld of als je meerdere producten in één bestelling hebt besteld en de producten als één geheel worden geleverd, is de kennisgeving over het recht op herroeping in Bijlage 1 in dit document van toepassing.

Als je meerdere producten hebt besteld die afzonderlijk worden geleverd, is de kennisgeving over het recht op herroeping in Bijlage 1 in dit document van toepassing.

Gegevens en deactivatie

Jij bent verantwoordelijk voor het beheren van eventuele gegevens die op je Apparaat zijn opgeslagen, waaronder het verwijderen, overdragen en het maken van back-ups van dergelijke gegevens.

Persoonlijke gegevens

Persoonlijke gegevens die door Digital River van jou zijn ontvangen, moeten worden bewaard en verwerkt in overeenstemming met alle van toepassing zijnde wetten, overeenkomstig ons Privacybeleid. Raadpleeg het Privacybeleid.

Beperkingen

Op het Apparaat kunnen import- en exportwetten en -regelgevingen in de Verenigde Staten, Nederland en elders van toepassing zijn. Je moet je houden aan alle nationale en internationale import- en exportwetten die van toepassing zijn op jouw gebruik van het Apparaat. Deze wetten kunnen beperkingen van bestemmingen, gebruikers en eindgebruik omvatten.

Je mag het Apparaat alleen in overeenstemming met de bijbehorende instructies en licenties gebruiken, waaronder instructies en licenties die wellicht online beschikbaar zijn. Motorola kan als producent van de Apparaten software-updates/upgrades beschikbaar stellen die moeten worden geïnstalleerd om het Apparaat en/of de Motorola-diensten op de juiste manier te laten werken, en aan het gebruik van dergelijke software kunnen aanvullende licentievoorwaarden zijn verbonden.

Defecte apparaten. Wettelijke en beperkte garantie: wat gebeurt er als er iets kapotgaat?

Zodra je een of meerdere Apparaten in je bezit hebt, is het risico op schade of verlies van Apparaten voor jou. Onderzoek de Apparaten zorgvuldig als je ze ontvangt. Als er problemen met het Apparaat zijn, kun je ons van het probleem op de hoogte stellen via e-mail of schriftelijk. Dit geeft ons de mogelijkheid om een geschikte oplossing voor te stellen, bijvoorbeeld terugbetaling, vervanging of een reparatie. Digital River zal het probleem afhandelen in overeenstemming met je wettelijke rechten. Als er een vervanging nodig is, wordt dit zonder onredelijke vertraging en zonder kosten geregeld. Vervangende Apparaten worden pas verzonden als de oorspronkelijke goederen in ons magazijn zijn ontvangen en gecontroleerd.

Naast je wettelijke garantierechten biedt Motorola als fabrikant van de Apparaten tevens een beperkte garantie op producten met het Motorola-merk, die onder de voorwaarden en bepalingen van die garantie vallen. De huidige beperkte garantie van Motorola kan hier worden geraadpleegd. De beperkte garantie van Motorola wordt aangeboden naast de rechten die je volgens de wet als consument hebt en dienovereenkomstig heeft dit geen invloed op je wettelijke rechten.

Als je telefoon kapotgaat terwijl er nog garantie op zit, herstelt Motorola deze.

ANDERS DAN DE GARANTIES DIE WE IN DEZE VERKOOPVOORWAARDEN VERMELDEN, WIJZEN DIGITAL RIVER EN MOTOROLA UITDRUKKELIJK ALLE GARANTIES EN VOORWAARDEN AF, VOOR ZOVER TOEGESTAAN DOOR TOEPASSELIJK RECHT, ONGEACHT OF DIT EXPLICIET OF IMPLICIET IS, MET BETREKKING TOT IMPLICIETE GARANTIES VOOR VERHANDELBAARHEID, GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL EN NIET-INBREUK. AANSPRAKELIJKHEID: OFTEWEL, ZAKEN WAARVOOR WIJ NIET VERANTWOORDELIJK KUNNEN WORDEN GEHOUDEN:

Motorola is slechts de fabrikant van de telefoons en Digital River is een wederverkoper van Motorola-telefoons. Als je signaal zwak is of als een gesprek wordt verbroken, ligt het probleem vaak bij het netwerk en kunnen we hier mogelijk niets aan veranderen. Ook kunnen we je niet helpen met de facturering van je mobiele of data-abonnement of eventuele andere aspecten van abonnementsdiensten.

Motorola en/of Digital River streven ernaar om Motorola-producten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven op de afbeeldingen op de site. Desondanks kunnen schermen van computers of mobiele apparaten de beelden mogelijk niet 100% nauwkeurig weergeven, met name de kleuren die worden weergegeven. Zowel Digital River als Motorola zijn niet verantwoordelijk voor dergelijke variaties.

JE BEGRIJPT EN GAAT ER UITDRUKKELIJK MEE AKKOORD DAT, VOOR ZOVER DIT IS TOEGESTAAN DOOR HET TOEPASSELIJKE RECHT, DIGITAL RIVER OF MOTOROLA OF HUN RESPECTIEVE DOCHTERONDERNEMINGEN EN GELIEERDE PARTIJEN (GEZAMENLIJK, 'VERKOPENDE PARTIJEN') NOOIT AANSPRAKELIJK MOGEN WORDEN GESTELD VOOR JOU ONDER ENIGE THEORIE VAN AANSPRAKELIJKHEID (ZIJ HET ONDER CONTRACT, ONRECHTMATIGE DAAD (INCLUSIEF NALATIGHEID) OF ANDERSZINS) VOOR ENIGE INDIRECTE, INCIDENTELE, SPECIALE, GEVOLGSCHADE OF UITZONDERLIJKE SCHADE DIE DOOR JOU KAN WORDEN VEROORZAAKT IN VERBAND MET EEN APPARAAT OF DEZE VERKOOPVOORWAARDEN, INCLUSIEF VERLIES VAN GEGEVENS, ONGEACHT OF EEN VERKOPER OF EEN VERTEGENWOORDIGER VAN EEN VERKOPER IS GEÏNFORMEERD OVER OF HAD MOETEN WETEN OVER DE MOGELIJKHEID VAN DERGELIJKE VERLIEZEN. JE BEGRIJPT EN GAAT ER UITDRUKKELIJK MEE AKKOORD DAT, VOOR ZOVER TOEGESTAAN DOOR HET TOEPASSELIJKE RECHT, DE TOTALE AANSPRAKELIJKHEID VAN DE VERKOPENDE PARTIJEN IN VERBAND MET ENIG APPARAAT OF DEZE VERKOOPVOORWAARDEN HET BEDRAG DAT JE ONDER DEZE VOORWAARDEN HEBT BETAALD, NIET MAG OVERSCHRIJDEN.

Andere weetjes

• Als je buiten Nederland woont, kun je onze landenzoeker gebruiken om het productassortiment voor jouw markt te bekijken. Digital River kan levering van Apparaten op bepaalde adressen weigeren en Digital River behoudt zich het recht voor om je bestelling af te wijzen. We geven de aanvaarding van een bestelling aan door het Apparaat naar de klant te verzenden.


• Wij verkopen niet aan minderjarigen


• Eventuele datums of tijdstippen die door Digital River of door de bezorger worden vermeld, zijn slechts schattingen en hieraan kunnen geen garanties worden ontleend.


• Alle functies, inhoud, specificaties, Apparaten en prijzen van Apparaten en de services die op de website worden beschreven, kunnen op elk moment worden gewijzigd. Deze specificaties en beschrijvingen zijn over het algemeen schattingen en worden alleen vermeld voor het gemak.


• Nadat je een Apparaat hebt aangeschaft, mag je het bestelde Apparaat alleen op een rechtmatige manier gebruiken.


• We behouden ons het recht voor om de prijzen van producten die op de site worden weergegeven op elk gewenst moment te wijzigen. Dit geldt niet voor bestellingen die je al hebt geplaatst.


• Eventuele geschillen tussen jou en Digital River of Motorola met betrekking tot het Apparaat moeten worden vastgesteld door de rechtbanken in het land waar je het Apparaat hebt aangeschaft.


• De Verkoopvoorwaarden die van kracht waren op het moment dat je de bestelling voor het apparaat hebt geplaatst, zijn van toepassing op deze bestelling en het Apparaat. We behouden ons het recht voor om van tijd tot tijd wijzigingen aan te brengen in deze Verkoopvoorwaarden en eventuele dergelijke wijzigingen zijn van toepassing op toekomstige bestellingen.


• Als blijkt dat een bepaalde voorwaarde uit deze Verkoopvoorwaarden niet geldig of toepasbaar is, heeft dit geen invloed op de geldigheid of doeltreffendheid van andere voorwaarden, die volledig van kracht zullen blijven.


• Geen enkele partij is verantwoordelijk voor eventuele vertragingen of het niet naleven van deze Verkoopvoorwaarden als de vertraging het gevolg is van een oorzaak die buiten de redelijke controle van deze partij valt. Als je je niet aan deze voorwaarden houdt, en we niet meteen actie ondernemen, betekent dit niet dat we eventuele rechten die we hebben, zullen opgeven (zoals actie ondernemen in de toekomst).


• Deze Verkoopvoorwaarden vormen een koopovereenkomst tussen jou en Digital River en worden beheerst door de wetten van het land waarin je het Apparaat hebt gekocht, ongeacht conflicterende wettelijke bepalingen. Het toepassen van het Verdrag van de Verenigde Naties inzake contracten voor de Internationale verkoop van goederen (CISG) moet worden uitgesloten.

Bijlage 1:

Als je één of meer producten hebt besteld en de producten in één geheel worden geleverd, is de volgende kennisgeving over het recht op herroeping van toepassing.

Informatie over het recht op herroeping

Recht op herroeping

Je hebt het recht om deze overeenkomst binnen 14 dagen te herroepen zonder opgaaf van reden.

De herroepingsperiode vervalt na 14 dagen vanaf de dag waarop jij of een andere derde dan de provider en die door jou is aangegeven de goederen fysiek in bezit heeft gekregen.

Webadres Je beslissing om deze overeenkomst door een ondubbelzinnige verklaring in te trekken, moet worden vastgelegd door contact op te nemen met de klantenservice via de volgende koppeling https://motorola-global-en-roe.custhelp.com/app/mcp/service. Als je de herroepingstermijn wilt halen, volstaat het als je berichten over het uitoefenen van het herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken. Je kunt het bijgevoegde modelherroepingsformulier gebruiken, maar dit is niet verplicht.

Effecten van herroeping

Als je je terugtrekt uit deze overeenkomst, betalen wij alle van jou ontvangen betalingen terug, waaronder de bezorgkosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit jouw keuze voor een ander type levering dan de goedkoopste aangeboden standaardlevering door ons), zonder onnodige vertraging en in elk geval niet later dan 14 dagen vanaf de dag waarop wij op de hoogte zijn gesteld van je beslissing om deze overeenkomst op te zeggen. We zullen dergelijke terugbetalingen uitvoeren met hetzelfde betaalmethode die jij voor de initiële transactie hebt gebruikt, tenzij je uitdrukkelijk anders bent overeengekomen; in elk geval hoef je geen kosten betalen als gevolg van een dergelijke terugbetaling. We kunnen de terugbetaling inhouden totdat we de goederen terug hebben ontvangen of tot je bewijs hebt geleverd dat je de goederen hebt teruggestuurd, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet.

Je moet de goederen terugsturen of aan ons overhandigen, zonder onnodige vertraging en in elk geval uiterlijk 14 dagen vanaf de dag waarop je de herroeping van deze overeenkomst aan ons meedeelt. De deadline wordt gehaald als de goederen worden teruggestuurd voordat de periode van 14 dagen is verstreken. Jij moet de rechtstreekse kosten betalen voor het retourneren van de goederen. Alleen jij bent verantwoordelijk voor eventuele waardevermindering die het gevolg is van een andere behandeling dan de behandeling die nodig is om de aard, kenmerken en werking van de goederen vast te stellen.

Herroepingsformulier

Ik/We [*] stellen je hierbij in kennis dat Ik/Wij [*] de volgende goederen uit mijn/onze [*] verkoopovereenkomst terugtrekken [*]

Besteld op [*]/ontvangen op [*]
Naam van consument(en)
Adres van consument(en)

Handtekening van consument(en) (alleen als dit formulier op papier wordt gemeld)

Datum

[*] Verwijderen indien van toepassing